Le chat en direct qui fait vendre en e-commerce
Transformez les visiteurs en acheteurs. Répondez aux questions en temps réel, réduisez l’abandon de panier et augmentez le panier moyen. Conçu pour Shopify, WooCommerce et les boutiques sur mesure.
Vendez plus grâce au chat en temps réel
Pensé pour les boutiques en ligne
Transformez vos visiteurs en clients
Répondez instantanément aux questions produit. Aidez sur les tailles, la livraison, les retours. Les études montrent que le chat en direct augmente le taux de conversion de 38%.
- Des réponses immédiates = plus de ventes
- Recommandez des produits en temps réel
- Instaurez la confiance avant le paiement
En moyenne 38% de conversions en plus
27% des paniers abandonnés récupérés
Réduisez l’abandon de panier
Écrivez automatiquement aux clients sur le point de partir. Proposez de l’aide sur la livraison, un code promo ou un souci de paiement. Récupérez le chiffre d’affaires perdu.
- Messages proactifs de récupération de panier
- Réponses aux questions de dernière minute
- Des offres au bon moment
Augmentez le panier moyen
Suggérez des produits complémentaires. Proposez des lots. Montez en gamme au fil de la conversation. Nos clients constatent des paniers 15 à 20% plus élevés.
- Recommandations produit par chat
- Lots et ventes additionnelles
- Personnalisation pour les clients VIP
Des paniers 15 à 20% plus élevés
Conçu pour les boutiques en ligne
Des fonctionnalités qui simplifient le support e-commerce
Intégrations aux plateformes
Fonctionne sans accroc avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento et les boutiques sur mesure. L’historique des commandes s’affiche pendant le chat.
- Consultez l’historique des commandes
- Vérifiez les stocks en temps réel
- Traitez retours et remboursements
Messages proactifs
Contactez automatiquement les clients selon leur comportement. Proposez de l’aide au bon moment pour éviter les abandons.
- Déclencheurs d’abandon de panier
- Déclencheurs selon le temps passé sur la page
- Messages à l’intention de sortie
Assistant produit IA
GPT-4 entraîné sur votre catalogue. Il répond seul, 24h/24 et 7j/7, aux questions de taille, de matière et de livraison.
- Recommandations de produits
- Conseils de taille et de coupe
- Infos livraison et retours
Suivi et support des commandes
Aidez vos clients à suivre leurs commandes, modifier une adresse et résoudre un problème sans quitter la fenêtre de chat.
- Statut de commande en temps réel
- Notifications de livraison par chat
- Modification d’adresse
Gestion intelligente des remises
Générez et partagez des codes promo pendant la conversation. Repérez les codes qui convertissent le mieux.
- Génération de codes à la volée
- Offres de bienvenue
- Codes de récupération de panier
Analyses des ventes
Mesurez les ventes issues du chat. Voyez quels produits reviennent le plus dans les questions. Calculez le ROI de votre chat.
- Attribution des ventes au chat
- Intérêt porté aux produits
- Tableau de bord du ROI
La confiance des marques e-commerce
« Nous avons installé TapToChat sur notre boutique Shopify et les conversions ont bondi de 42% dès le premier mois. Les clients adorent obtenir des réponses immédiates sur les tailles et la livraison. »
Lisa Park
Propriétaire @ StyleHub Fashion • $2M par an
« L’abandon de panier a chuté de 25%. Le chatbot IA répond seul à 70% des questions et mon équipe prend le relais sur les cas complexes. C’est comme avoir 3 agents de support en plus. »
David Wong
Fondateur @ TechGear Direct • 50K commandes par an
Calculez votre ROI
Découvrez le chiffre d’affaires que TapToChat peut ajouter à votre boutique
Visiteurs par mois
10,000
Panier moyen
$75
Taux de conv. actuel
2%
Chiffre d’affaires mensuel actuel
$15,000
Avec TapToChat (+38% de conv.)
$20,700
Chiffre d’affaires mensuel supplémentaire : $5,700
Coût de TapToChat : $29/mois | ROI : 196x
Prêt à faire décoller le chiffre d’affaires de votre boutique ?
Rejoignez les centaines de boutiques en ligne qui utilisent TapToChat. Commencez gratuitement, sans carte bancaire.