L’alternative moderne à Zendesk
Le chat en direct sans le poids d’un help desk complet : $29 par mois pour 3 agents, contre $165 pour Zendesk Suite Team en facturation annuelle.
Arrêtez de payer la complexité
Zendesk est une suite complète de support. TapToChat, c’est le chat en direct, en toute simplicité.
Zendesk
- $55 par agent et par mois en facturation annuelle, $69 en mensuel
- Certaines fonctions vendues en option
- Un help desk complet à installer et à gérer
- $1,980 par an pour 3 agents
TapToChat
- Un tarif forfaitaire simple
- Une offre gratuite pour démarrer
- Réponses de l’IA à partir de vos propres documents
- Installation par copier-coller
- $348 par an, facturés au mois
Vos économies annuelles
TapToChat Starter facturé au mois, face à l’offre concurrente facturée à l’année.
Fonction par fonction
| Fonctionnalité | Zendesk | TapToChat |
|---|---|---|
| Widget de chat en direct | ||
| Applications mobiles (iOS et Android) | Bientôt disponible | |
| Chatbot IA | ||
| Collaboration en équipe | ||
| Réponses prédéfinies | ||
| Notifications par e-mail | ||
| Analyses et rapports | ||
| Base de connaissances | ||
| Intégrations CRM | ||
| Offre gratuite | ||
| Coût mensuel (3 agents) | $165 | $29 |
Pourquoi choisir la simplicité
Plus que nécessaire
Zendesk est un help desk complet : tickets, centre d’aide et bien plus. Si vous n’avez besoin que du chat en direct, c’est beaucoup à installer et à payer.
Un prix par agent
Zendesk facture par agent, et des fonctions comme son IA Copilot et la gestion des effectifs sont vendues en option payante. Les offres TapToChat sont forfaitaires : 3 agents avec Starter, 10 avec Pro.
Installation simple
TapToChat s’installe avec un seul extrait à copier-coller : vous pouvez commencer à discuter dès aujourd’hui.
Conçu pour les équipes qui veulent du simple
Zendesk est conçu pour tout faire. TapToChat, pour bien faire le chat en direct.
L’expérience Zendesk :
- Un help desk complet à configurer
- De nombreux réglages à maîtriser
- Des fonctions que vous n’utiliserez peut-être jamais
- Un prix par agent
L’expérience TapToChat :
- Installation par copier-coller
- Une interface claire et intuitive
- Juste ce qu’il vous faut
- Votre équipe va l’adorer
Prêt à simplifier votre support ?
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Offre gratuite, sans carte • Résiliation à tout moment