Chat en vivo para e-commerce que convierte
Convierte a quien mira en quien compra. Responde en tiempo real, reduce el abandono del carrito y aumenta el valor medio del pedido. Pensado para Shopify, WooCommerce y tiendas a medida.
Vende más con el chat en tiempo real
Diseñado para tiendas online
Convierte visitas en clientes
Responde al instante a las dudas sobre tus productos. Ayuda con tallas, envíos y devoluciones. Los estudios señalan que el chat en vivo sube la conversión un 38%.
- Respuestas al instante = más ventas
- Recomienda productos en tiempo real
- Genera confianza antes del pago
Un 38% más de conversión de media
Recupera el 27% de los carritos abandonados
Reduce el abandono del carrito
Escribe automáticamente a los clientes que están a punto de irse. Resuelve dudas de envío, ofrece códigos de descuento o soluciona problemas de pago. Recupera ingresos perdidos.
- Mensajes proactivos para recuperar el carrito
- Resuelve las dudas de última hora
- Ofrece incentivos en el momento justo
Aumenta el valor medio del pedido
Sugiere productos complementarios. Ofrece packs. Vende más durante la conversación. Nuestros clientes ven pedidos entre un 15% y un 20% más altos.
- Recomendaciones de producto por chat
- Packs y oportunidades de venta adicional
- Trato personalizado a clientes VIP
Pedidos entre un 15% y un 20% más altos
Hecho para tiendas online
Funciones que hacen fácil el soporte en e-commerce
Integraciones con plataformas
Funciona sin fricción con Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento y tiendas a medida. Consulta el historial de pedidos durante el chat.
- Consulta el historial de pedidos
- Comprueba el stock en tiempo real
- Gestiona devoluciones y reembolsos
Mensajes proactivos
Escribe automáticamente a tus clientes según su comportamiento. Ofrece ayuda en el momento justo para evitar que se vayan.
- Disparadores por abandono de carrito
- Disparadores por tiempo en la página
- Mensajes al detectar intención de salida
Asistente de producto con IA
GPT-4 entrenado con tu catálogo. Responde solo, 24/7, a las preguntas sobre tallas, materiales y envíos.
- Recomendaciones de producto
- Guía de tallas y ajuste
- Información de envíos y devoluciones
Seguimiento y soporte de pedidos
Ayuda a tus clientes a seguir sus pedidos, cambiar la dirección y resolver incidencias sin salir del chat.
- Estado del pedido en tiempo real
- Avisos de envío por chat
- Cambio de dirección
Gestión inteligente de descuentos
Genera y comparte códigos de descuento durante la conversación. Descubre qué códigos convierten más.
- Genera códigos al vuelo
- Ofertas para nuevos clientes
- Códigos para recuperar carritos
Analíticas de ventas
Mide las conversiones que vienen del chat. Descubre por qué productos preguntan más tus clientes. Calcula el ROI del chat.
- Atribución de ventas al chat
- Interés por producto
- Panel de ROI
La eligen marcas de e-commerce
«Instalamos TapToChat en nuestra tienda de Shopify y la conversión subió un 42% en el primer mes. A los clientes les encanta recibir respuestas al instante sobre tallas y envíos.»
Lisa Park
Propietaria @ StyleHub Fashion • $2M al año
«El abandono del carrito bajó un 25%. El chatbot con IA responde solo al 70% de las preguntas y mi equipo entra en los casos complicados. Es como tener 3 agentes de soporte extra.»
David Wong
Fundador @ TechGear Direct • 50K pedidos al año
Calcula tu ROI
Descubre cuántos ingresos puede sumar TapToChat a tu tienda
Visitas al mes
10,000
Valor medio del pedido
$75
Conversión actual
2%
Ingresos mensuales actuales
$15,000
Con TapToChat (+38% de conv.)
$20,700
Ingresos mensuales adicionales: $5,700
Coste de TapToChat: $29/mes | ROI: 196x
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